Gesetz gegen Kostenfallen

Kommentar von Hartmut Augustin

Lange Laufzeiten können ein Ärgernis sein. Aber Mobilfunker bieten längst auch Kontrakte mit kurzer Laufzeit sowie Prepaid-Tarife für extrem flexible Kunden an. Doch diese Varianten sind einerseits teuer, und sie machen andererseits die Sache kompliziert.

Wird es generell vereinfacht – zum Beispiel mit einer Kündigung in jedem Fall schon nach einem Jahr -, müssen die Mobilfunker deutlich höhere Aufwendungen einplanen, um alte Kunden zu halten und neue zu gewinnen. Da diese Kosten bei allen Anbietern gleichermaßen anfallen, werden sie an die Kunden weitergegeben.

Quelle: ots – Kommentar aus Mitteldeutsche Zeitung

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